११ सुविधा आणि हक्क , जे मिळतात पेट्रोल पंपावर फ्री :जाणून घ्या .
जर आपल्याकडे वाहन असेल तर आपण आठवड्यातून दोन किंवा तीन वेळा पेट्रोल किंवा डिझेल भरण्यासाठी पंपावर नेहमी जातो . तेव्हा आपल्याला सुविधा आणि हक्क जे मिळतात पेट्रोल पंपावर फ्री मिळतात ते जाणून घ्यायला हवेत(know your right: 11 free service and right available at petrol pump across India|) . आपल्या देशात अंदाजे 58,000 अधिक पेट्रोल पंप आहेत जिथे दररोज लाखो लिटर इंधन ग्राहकांना दिले जाते.
आपल्या आयुष्यात एकदा, आपण, सर्वजणास पेट्रोल पंपांवर फसवणूकीचा सामना करावा लागतो. फिलिंग स्टेशनवर आपण फसव्या प्रॅक्टिसचा आणि इतर गैरसोयीचा बळी पडण्याचे कारण म्हणजे ज्ञानाचा अभाव. आपल्यापैकी कित्येकांना हे ठाऊक आहे की ज्या पेट्रोल पंपांवर कर्मचारी कर्तव्य बजावतात त्यांना आपणही विविध हक्क व सुविधा (Rights and Benefits)मिळण्यास पात्र आहेत.
११ सुविधा आणि हक्क जे मिळतात पेट्रोल पंपावर फ्री गोष्टी ।
free service and right at petrol pump.
free service and right at petrol pump.
येथे, आपले सर्व अधिकार जाणून घ्या:
१. तेलाची गुणवत्ता, प्रमाण (माप ) ,इंधनांची घनता तपासण्याचा अधिकार:-
Quality, Quantity , Density Of Petrol , Diesel And Fuels:-
प्रत्येक ग्राहकांना फिलिंग स्टेशनवर डिझेल किंवा पेट्रोलची गुणवत्ता तपासण्याचा अधिकार आहे. त्यांच्या पैशाच्या बदल्यात त्यांना योग्य प्रकारचे इंधन मिळत आहे की नाही हे जाणून घेण्यास ते पात्र आहेत. जर पेट्रोल पंप कर्मचारी तुम्हाला गुणवत्ता तपासण्याची परवानगी देत नसेल तर तुम्ही त्यांच्या रजिस्टरमध्ये तक्रार नोंदवू शकता किंवा http://pgportal.gov.in/ वर तक्रार नोंदवू शकता .प्रत्येक पेट्रोल पंपात पेट्रोल किंवा डिझेलचे प्रमाण(माप ) तपासण्यासाठी 5 लिटर माप करणारा जग असणे आवश्यक आहे आणि वजन आणि क्षमतेसाठी दरवर्षी हे तपासण्याचे यंत्र तपासणी केंद्राद्वारे तपासले जाणे आवश्यक आहे. 25 एमएलचा फरक स्वीकार्य आहे परंतु जर त्यापेक्षा विचलन जास्त असेल तर आपण पेट्रोल पंप व्यवस्थापकाकडे तक्रार करावी.
गुणवत्ता आणि प्रमाण वगळता, आपण इंधनाची घनता तपासण्याचे पात्र आहात. घनता तपासण्यासाठी प्रत्येक पेट्रोल पंपावर 500 एमएल सिलिंडर आहे जे नोजलच्या सहाय्याने सुमारे ¾ उंचीवर भरलेले आहे. त्यानंतर, या बीकरमध्ये (अमेरिकन सोसायटी फॉर टेस्टिंग ऑफ मटेरियल) नावाचे एक साधन बुडविले गेले जे उत्पादनाचे तापमान आणि घनतेचे वाचन करते. या वाचनाची नोंद म्हणून उल्लेख केलेल्याशी तुलना केली जाते जे संदर्भ म्हणून कार्य करते. दोन्ही वाचन समान असले पाहिजे.
२. फिल्टर पेपर टेस्ट (पेट्रोलसाठी) (Filter Paper Test) :-
जर आपल्याला पेट्रोलच्या गुणवत्तेवर शंका असेल तर आपण या चाचणीसाठी जाऊ शकता. या चाचणी अंतर्गत, फिल्टर पेपरद्वारे वितरण पंपची नोजल साफ केली जाते आणि नंतर पेट्रोलची एक बूंद फिल्टर पेपरमध्ये जोडली जाते. जर ड्रॉप गुलाबी झाला तर पेट्रोल शुद्ध आहे परंतु इतर काही रंग दिसल्यास, पेट्रोलमध्ये भेसळ आहे.३. बिल मागण्याचा अधिकार (Right To Ask Bill):-
आपल्या वाहनात भरण्यासाठी इंधनचे बिल मागविणे हा आपला अधिकार आहे. इंधनाच्या बदल्यात आपल्याला देय रक्कम आणि करांचे वर्णन बिलात आहे. जर फिलिंग स्टेशनवरील सेविका तुम्हाला बिल देण्यास नकार देत असेल तर आपण त्याच्याविरूद्ध तक्रार देऊ शकता.**येथे काही सुविधा आहेत ज्या आपल्याला पेट्रोल पंपवर विनामूल्य मिळतात:**
१. मुक्त हवा (Free Air) :-
प्रत्येक इंधन भरण्याचे स्टेशन ग्राहकांना मोफत हवेची सेवा प्रदान करतात ज्यांना वाहनांमध्ये भरलेली इंधन मिळतात. जर एअर प्रेशर काउंटरवरील सेविका तुम्हाला पैसे विचारत असेल तर आपण त्याच्या विरूद्ध मुख्य काउंटरवर तक्रार दाखल करू शकता.२. मोफत पिण्याचे पाणी(Free Drinking Water) :-
आपणास पेट्रोल पंपावर मोफत पिण्याचे पाणी मिळण्याचे अधिकार आहेत. प्रत्येक पेट्रोल पंप त्यांच्या ग्राहकांना मोफत पिण्याच्या पाण्याची सुविधा देण्यास बांधील आहे.३. मोफत शौचालय सेवा (Free Use Washroom):-
रेल्वे स्थानक किंवा महानगरपालिका शौचालयांप्रमाणे पेट्रोल पंपावरील वॉशरूम वापरण्यासाठी आपल्याकडून शुल्क आकारले जाऊ शकत नाही. जर इंधन भरण्याचे स्टेशनमधील कर्मचारी तुम्हाला पैसे विचारत असतील तर आपण त्याच्याविरूद्ध तक्रार दाखल करू शकता.४. प्रथमोपचार सुविधा (First Aids):-
कोणतीही जखम किंवा जखम झाल्यास आपणास पेट्रोल पंपांवर प्रथमोपचार घेण्याचे अधिकार आहेत. जर पेट्रोल पंपचे कर्मचारी आपल्याला प्रथमोपचार प्रदान करण्यात अपयशी ठरले तर आपण त्याच्याविरूद्ध तक्रार देऊ शकता.५. तक्रार नोंदवणे(Register Complaint):-
जर आपण पेट्रोल पंपाच्या कोणत्याही सेवेबद्दल समाधानी नसाल तर आपण पेट्रोल पंपावर उपलब्ध असलेल्या तक्रारी रजिस्टरमध्ये आपली तक्रार लिहू शकता. प्रत्येक फिलिंग स्टेशनवर तक्रार नोंदवणे आवश्यक आहे.६. अग्निशामक साधने (Fire Fighting Instruments):-
स्टेशनला आग लागल्यास प्रत्येक पेट्रोल पंपावर अग्निशमन साधने असणे आवश्यक आहे. वैधानिक आवश्यकतेनुसार सुरक्षा उपकरणे म्हणजे अग्निशामक यंत्र, वाळूच्या बादल्या इ.७. इंधनाच्या किंमती आणि कामाचे तास प्रदर्शित करणे( Display Fuel Price and Working Hours):-
त्या विशिष्ट फिलिंग स्टेशनची इंधन दर जाणून घेणे प्रत्येक ग्राहकांचा हक्क आहे. म्हणून प्रत्येक पेट्रोल पंपसाठी ठळक अक्षरात किंमती दर्शविणे बंधनकारक आहे. तसेच, कामाचे तास ठळक अक्षरांमध्ये दर्शविले जावेत.८. विनामूल्य फोन कॉल (free Phone Call):-
कोणत्याही आपत्कालीन परिस्थितीत, प्रत्येक ग्राहक विनामूल्य फोन कॉल सेवा मिळविण्यास पात्र आहे. जर पेट्रोल पंप कर्मचारी आपल्याला कॉल करण्याची परवानगी देत नाहीत किंवा त्यासाठी शुल्क आकारत असेल तर आपण तक्रार देऊ शकता.पेट्रोल पंपांवर आपणास मिळणारे फायदे आणि हक्क आता आपणास ठाऊक आहेत, यासाठी ग्राहक म्हणून तुम्ही काही पालनाचे पालन केले पाहिजेः
- इंधन भरल्यामुळे इंधन भरण्यापूर्वी नेहमीच इंजिन बंद करा.
- आपण पेट्रोल पंप आवारात असताना धूम्रपान किंवा सामन्यात प्रकाश टाळा.
- डिलिव्हरी घेताना आपल्याला कधीही कॉल मिळू नये.
- प्लास्टिक किंवा काचेच्या बाटलीत पेट्रोल / डिझेल धोकादायक असल्याने स्वीकारू नका.
